Como anexar um documento ao email?

Para anexar um arquivo a mensagem que deseja ser enviada, basta seguir os passos abaixo:

• Acessar o novo webmail e autenticar-se,
• Clicar no ícone "Escrever", no topo superior do webmail, para redigir uma mensagem,
• Após abrir a tela, ir até o final da página e na opção "anexos", clicar no botão "Arquivo" e localizar o arquivo para ser anexado a mensagem. Feito isso, clicar no botão "Adicionar arquivo(s) selecionado(a)".

Como adicionar um contato na minha lista de endereços?

Para adicionar um contato na lista de endereços, basta seguir os passos abaixo:

1. Clique no opção "Endereços", no topo superior do novo webmail.
2. Clique no link "Novo Contato" e preencha o formulário para adicionar o contato.

Após isso, confirmar clicando no botão "salvar".

Posso fazer backup de uma determinada pasta?

Sim. Para isso basta selecionar a(s) pasta(s) desejadas e especificar na caixa de seleção com o texto Escolha a ação a opção Baixar pasta(s) ou Baixar pasta(s) [formato .zip]. A diferença entre eles é que se a primeira opção for selecionada, será salvo um arquivo com extensão .mbox e a segunda opção é baixada a pasta em um arquivo .zip.

Como ordenar meus emails?

Para ordenar os emails basta acessar sua conta no webmail, clicar no ícone Opções, localizado no topo superior, e após isso a opção Opções de Visualização de Caixa Postal e Pastas em Outras opções. Em Critério padrão de ordenação, selecionar a opção pela qual as mensagens serão ordenadas e em Direção padrão de ordenação, escolher se a ordenação será feita de modo ascendente ou descendente. Feito isso, salvar as opções no botão na parte inferior do webmail.

Meu webmail não tem a pasta de ítens enviados.

A pasta de ítens enviados só é criada após o primeiro envio de email através do novo webmail.

Como criar uma lista de distribuição?

Para criar sua lista de distribuição é muito simples, basta seguir os passos abaixo:

• Clicar no ícone Endereços,
• Cadastrar os emails desejados para a nova lista clicando no link Novo contato,
• Após cadastrado cada contato na sua lista de endereços, selecionar aqueles que serão incluídos na lista, clicando no quadrado do lado esquerdo das contas,
• Clicar, na parte inferior, no menu Selecione uma lista de distribuição, a opção Nova Lista,
• Clicar no link Adicionar à seguinte lista.

Como habilitar a barra de formatação de texto ao redigir uma mensagem?

Para habilitar a barra de formatação de texto para escrever um email deve-se seguir os passos abaixo:

• Clicar no ícone Opções, no topo superior do novo webmail,
• Marcar a opção Compor mensagens em um editor HTML por padrão (se o navegador suportar esta característica)?
• Clicar no botão, no final da página, denominado Salvar Opções.

Como migrar minhas mensagens do webmail antigo para o novo?

A migração das pastas e mensagens do webmail antigo para o novo é feito automaticamente após o primeiro login no novo sistema. O processo de migração é feito de forma gradativa, isso para não sobrecarregar os servidores e evitar falhas na transação das informações.

Como filtrar minhas mensagens?

A filtragem de mensagens é feita a partir de regras. Eis os passos mais básicos para se filtrar uma mensagem:

• Na seção Filtros, criar um novo filtro com a opção Nova regra.
• A regra pode ser nomeada no campo Nome da regra.
• Pode-se escolher em qual campo da mensagem vai ser baseada a filtragem, em uma das opções da caixa em que se lê: Selecione o campo. Nela há todos os campos que podem ser usados para filtrar uma mensagem.
• Ao selecionar um campo, pode-se digitar o termo que se deseja encontrar na mensagem
• A opção Executar isto, permite escolher a ação ao se encontrar uma mensagem que satisfaça as regras.
• Ao final, basta clicar em Salvar e após, Aplicar filtros

Como buscar mensagens em minha caixa postal?

A busca na caixa postal é um dos melhores recursos do Novo Webmail Digizap. Existem duas formas de se fazer uma busca:

1 - Busca simples - Para fazer uma busca simples, basta digitar o que se quer pesquisar, no campo Busca, que fica na barra com o nome da pasta. Esta busca faz uma pesquisa em todas as mensagens da pasta atual.
2 - Busca avançada - Esta busca, possui diversas opções, dentre elas especificar os campos em que se quer pesquisar, em quais pastas, e ainda fazer combinações entre as opções.

Em ambas as formas, ao se realizar a busca, será exibida a lista de mensagens que contém os termos pesquisados.

Como bloquear um remetente?

Para bloquear um remetente, basta selecionar uma mensagem que tenha sido enviada por este, e clicar na opção Bloquar. Uma outra forma, é ir até a seção Filtros, e clicar em Endereços bloqueados. Na tela que será aberta, há campo onde ficam listados os endereços que deseja bloquar. Basta digitar o endereço de email completo de quem se deseja bloquear.

Em ambas as opções, a ação padrão do Webmail Digizap será de apagar automaticamente as mensagens destes remetentes.

Atenção: Use esta opção com cuidado. Não será possível recuperar mensagens apagadas por engano.

Como anexar arquivos?

Para anexar um arquivo à uma mensagem, basta clicar na opção Anexos, que fica logo abaixo do Campo Assunto. Ao clicar nesta opção, a página irá ser direcionada ao final, onde há um campo com o nome Arquivo 1. O Novo Webmail permite que sejam adicionados vários anexos de uma vez. Para cada anexo, clique no botão procurar e escolha o arquivo a ser anexado.

Quando tiver terminado de escolher o(s) arquivo(s), basta clicar no botão Anexar que fica à direita.

Pronto! Seu(s) arquivo(s) já foram anexados à mensagem.